Qualitätspolitik

Seit 2004 haben wir im Unternehmen ein Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 eingeführt (zum Download)

Zu unseren Kunden zählen in- und ausländische Produktions- und Handelsunternehmen aus den verschiedensten Branchen, die hohe Anforderungen an die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen stellen. Jeder unserer Fehler kann angesichts der Ansprüche unserer Kunden und des starken Wettbewerbs für unser Unternehmen einen erheblichen Verlust und eine Beeinträchtigung unseres Ansehens bedeuten.

Daher richten wir die Aktivitäten unseres Unternehmens auf folgende Bereiche aus:

Lieferung von Produkten hoher Qualität, die nach modernsten Technologien hergestellt werden
kontinuierliche Information unserer Kunden über unsere Dienstleistungen und unser Sortiment
Erfüllung aller Kundenanforderungen und -lieferungen in kürzestmöglicher Zeit und genau nach deren Vorgaben
konsequente Überwachung der Auftragserfüllung unserer Kunden und Verhinderung der Nichteinhaltung vereinbarter Termine
Behandlung aller Kundenbeanstandungen so schnell wie möglich mit maximalem Arbeitseinsatz, um ihre vollständige Zufriedenheit zu gewährleisten
kontinuierliche Verbesserung der fachlichen Qualifikation unserer Mitarbeiter